Fra idé til virkelighet
Historien
Ideen til 21-5 ble unnfanget i slutten av 2008 av ekteparet Laila og Anders. Utgangspunktet var mange års erfaring med salg av ferieboliger i utlandet til danske familier.
Laila var i en årrekke direktør for det nå nedlagte eiendomsmeglerfirmaet Livingstones. Under Livingstones' ledelse etablerte Laila en avdeling som solgte boliger i utlandet, hvor hun var drivkraften. På den tiden, med Laila ved roret, ble Livingstones danskenes foretrukne eiendomsmegler når det gjaldt kjøp av ferieboliger i Sør-Europa, USA og Thailand. I samme periode var Anders leder for totalt fire Home-eiendomsmeglerbyråer nord for København.
I 2007 startet Laila og Anders Sunliving, med ambisjonen om å bli Danmarks foretrukne eiendomsmegler for ferieboliger i utlandet. Da Sunliving startet opp kort tid etter sommerferien i august 2008, var det eiendommer til salgs i 11 land, hovedsakelig i Sør-Europa, Thailand og USA. Sunliving ble også backoffice for flere danske gründere som bygde feriehusprosjekter rundt om i verden. Arbeidet omfattet blant annet å administrere kontantstrømmen for betalinger, bygge agentnettverk i Europa, bistå med design og plantegninger, hjelpe til med salgsbrosjyrer og nettsider og mye mer. Sunliving opprettet dermed en ikke ubetydelig administrasjonsavdeling på kort tid.
I september 2008 begynte finanskrisen, og telefonen sluttet å ringe. Sunliving hadde akkurat startet, men ble hardt rammet av krisen, da praktisk talt alle kjøp av ferieboliger i utlandet stoppet opp nesten over natten.
En lunsj i november 2008
Idén till 21-5
Høsten 2008 var en tøff tid for feriehusbransjen i utlandet. De sjeldne gangene telefonen ringte hos Sunliving, var det som regel med dårlige nyheter. Konkurser eller stadig dystrere økonomiske utsikter.
Det var ikke nødvendig å følge opp potensielle boligkjøpere; markedet hadde stivnet fullstendig, så det var god tid til å tenke. Under en lunsj i november 2008 begynte Laila og Anders å brainstorme: «Hva er egentlig dette med ferieboliger i utlandet?» Ideene fløy tett og raskt, og plutselig var det som om noen hadde slått på lyset mellom dem: hvorfor ikke samle flere familier for å kjøpe flere ferieboliger, og så tar vi oss av alt bryet? Det hørtes bra ut og ga mening på så mange måter. De aller fleste ferieboliger står tomme det meste av året – en ren sløsing. Hvis du eier flere feriehus sammen med andre familier, får du mye større variasjon i feriealternativene. Det hørtes veldig bra ut, så Laila og Anders tenkte videre på det. Neste trinn var å finne ut hvor mange familier som skulle dele på hvor mange hus. Ganske snart ble de enige om at det skulle være fire familier per hus. Denne ordningen ville bety at alle ville ha gjennomsnittlig tre måneder per år til ferie. Dette var omtrent dobbelt så mye som paret forventet at familiene ville bruke, men det var viktig å ha litt fleksibilitet i kalenderen.
Hvis det var for lite fleksibilitet i kalenderen, ville det hele bli for stressende, og alle ville ha vanskeligheter med å få de ukene de ønsket. Hvor mange familier/eiendommer skulle det være? Seks til syv eiendommer med opptil 30 familier virket uhåndterlig. To til tre eiendommer med 10-12 familier ga for lite ferievarianter. Etter en lang diskusjon ble forholdet satt til 20 familier for fem ferieeiendommer. Det føltes riktig. 20 familier er håndterbart, og 5 forskjellige ferieboliger gir et godt utvalg av feriealternativer.
De kjørte hjem fra kontoret i carporten i godt humør, nesten euforiske fordi de trodde de hadde kommet på noe veldig spesielt. Neste morgen var de imidlertid tilbake på jorden igjen: «Vi har bare satt sammen to tall, noen andre må ha tenkt på noe lignende før?» Det var begynnelsen på 21-5. Danske familier skal ganske enkelt ha lettere for å oppfylle drømmen om å eie ferieboliger i utlandet for å gi familien mer glede.
For godt til å være sant
Det opprinnelige konseptet
De neste ukene ble brukt til å søke på nettet over hele verden; sikkert hadde noen hatt en lignende idé før? Laila og Anders søkte og søkte. De fant noen få delte eiendommer. De fant timeshare. De fant såkalte eiendomsklubber, hvor man kjøper en andel i en uoversiktlig ordning. Men de fant ikke noe som lignet på det de hadde tenkt seg. Etter to eller tre uker med søk over hele verden uten å finne noe som lignet på ideen de hadde tenkt seg, tok de beslutningen – «Det er for godt til å la være!». Så de satte i gang!
Det er MANGE ting som må undersøkes og ordnes når 21 familier skal dele 5 boliger i utlandet, så det tok lang tid å utforme konseptet før det var klart for markedet. Anders Heisel ble med i teamet høsten 2009, da Laila og Anders ønsket en partner med solid økonomisk innsikt og ekspertise. Anders er tidligere prosjektleder i Danske Bank. I 2007 grunnla han og en partner IT-sikkerhetsselskapet SECU A/S, som de solgte til TDC i 2019, hvoretter han endelig ble med i 21-5 på heltid. Anders har derfor solid økonomisk innsikt og bakgrunn, og han er også ekspert når det gjelder IT og systemer. Han kommer fra Røde Kro i Sørjylland, som tilsvarer Norrland i Sverige, og har begge beina plantet solid på jorden, noe som gjenspeiler hans personlighet, som er et unikt supplement til Laila og Anders. Sammen dekker de tre et svært bredt spekter av ferdigheter.
Som du vet, er det én ting å komme på en idé, men det er noe helt annet å realisere den. Samtidig ble Laila og Anders utfordret av å ha brukt alle sparepengene sine – og litt til – på Sunliving. De måtte gå ut og be om hjelp fra venner og familie, og utviklingsarbeidet tok lang tid, da det er mange faktorer som må falle på plass. Tjue familier ble til 21 på grunn av «rullende kalender», som var det første trinnet i å dele ukene mellom familiene. Det fungerte ganske enkelt ikke med 20 familier, men med 21 familier kunne hver familie tildeles 12 uker hvert år, og så var det noen uker igjen til vedlikehold. Heldigvis ble systemet skrotet og erstattet av det dynamiske bestillingssystemet, som var inspirert av et system brukt av en båtklubb i Sydney, hvor en av Anders' venner hadde vært medlem. Det endelige konseptet var klart i slutten av 2010, men finanskrisen var fortsatt i gang, så det tok litt tid å finne de første familiene.
En lang vei
Den første foreningen
21-5 åpnet for registrering til den første foreningen i slutten av 2010. Det ble gjort løpende justeringer både i utformingen og salgsmaterialet, og Lars Kolind ble partner i 21-5 i slutten av 2011. Våren 2012 ble de enige om å danne den første foreningen når 12 familier hadde registrert seg, og deretter kjøpe de tre første boligene. Den første foreningen ble dannet i juni 2012, litt over 3,5 år etter at ideen ble unnfanget, og foreningen ble fullført med 21 familier våren 2013. Det ble den første 21-5-foreningen, som nå heter DK1 Grande. Det var det man kan kalle en lang og hard start.
Laila og Anders var drevet av en idé som de syntes var fantastisk. Samtidig fikk de mye positiv tilbakemelding fra omgivelsene, noe som var næring til å fortsette og fortsette og fortsette. Deres store styrke er at Laila og Anders er et par. Hvis en av dem føler seg litt nedfor, kan den andre muntre dem opp litt, og vice versa. Hvis de hadde hatt andre partnere hjemme, ville den andre parten sannsynligvis ikke vært så tålmodig. Det var først i slutten av 2013 at Laila og Anders klarte å tjene noe som nærmet seg lønnen de hadde hatt i sine tidligere jobber.
Men det var ikke pengene som drev dem, det var ideen. Ønsket om å se ideen fungere. Ønsket om å skape en bedre livskvalitet for familiene som ble med i foreningene. Ønsket om å oppfylle drømmene sine.
Et nytt kapittel
Fra carporten til Rungstedvej
Etter at DK1 ble stiftet åpnet DK2 Family som ble stiftet fulltegnet i november 2013. Den første medarbeideren, Karina, ble ansatt i januar 2014, og i løpet av 2014 kom flere med i teamet. Til slutt kunne vi ikke lenger være på kontoret i enden av en av Anders' foreldres carport hvor Laila & Anders hadde sittet fra høsten 2007 da de startet Sunliving. I en periode måtte de siste ansatte medarbeiderne sitte på havestoler ved enden av skrivebordene.
I starten av 2015 kjøpte 21-5 eiendommen på Rungstedvej som Anders kjente fra barndommen. Han spiste nemlig ofte på "Den Spanske Grill" som holdt til i eiendommen den gang. Eiendommen hadde i 2015 stått tom i over 6 år etter at den siste eieren, et privatsykehus, hadde flyttet ut. Så det var i den grad behov for en oppfriskning, og samtidig måtte eiendommen transformeres fra et sykehus til et hyggelig kontor.
I mai 2015 flyttet 21-5 inn i nye flotte lokaler. På det tidspunktet var vi 10 personer i teamet, og kunne slett ikke fylle hele huset. Vi leide derfor ut kontorer og skrivebord til venner og bekjente. I starten var vi 6 mindre virksomheter som delte de flotte lokalene. Tiden gikk og flere kom med i 21-5 teamet, hvoretter leietakerne løpende flyttet ut. Til slutt måtte den siste leietakeren flytte ut, fordi vi hadde behov for plassen selv. Det ble stiftet flere eierforeninger, og sommeren 2016 ble Lars Kolind kjøpt ut av de tre opprinnelige eierne som dermed igjen ble eneeiere av 21-5.
En utfordrende tid
Pandemi og første utenlandske forening
Selv med de grundigste forberedelser og de beste intensjoner, går ting sjelden som forventet. Ingen var forberedt på det som skjedde i mars 2020. Danmark stengte ned, og alle på 21-5 ble sendt hjem. Noen kunne jobbe hjemmefra, mens andre ikke kunne utføre jobbene sine i det hele tatt. For et team som liker å være sammen og klemme hverandre mye, var det en ganske stor forandring. Det ene er oss i teamet, men hva med nye familier, ville de avstå fra å melde seg inn i foreningene?
Vi hadde to Bildandemøder-møter planlagt i mars – faktisk begge uken etter at Mette Frederiksen stengte Danmark. Så det var vanskelig å få gode råd. Hvis noen hadde spurt oss på forhånd om vi kunne danne foreningene våre digitalt, ville svaret vært et klart NEI. Vi dannet alltid foreningene våre på kontoret, hvor vi hadde det hyggelig sammen med familiene. Nå måtte vi tenke annerledes. Alle familiene ble ringt opp, noen trakk seg, så ventelistene kom til nytte, men statusen etter uken var to foreninger dannet og fornøyde – begge digitalt.
Nedstengningen var lang og kjedelig. Vi savnet friheten vår. Vi savnet nærkontakt. Vi savnet hverandre i den perioden, for selv om det er mulig å møtes på skjermen, er det ikke det samme. Faktisk innså vi – og sannsynligvis mange andre – hvor mye fysisk tilstedeværelse betyr for vårt velvære. Kanskje viruset ville lære oss hvor godt vi egentlig har det?
Mange prosesser har blitt justert og endret i 21-5. Vi har blitt mye flinkere til å «fjernstyre» mange oppgaver; vi har rett og slett vært nødt til det. Teamene innen innkjøp, konstruksjon, design og interiørdesign har måttet tenke utenfor boksen, og dette har ført til mange positive resultater. Det har også skjedd mange endringer innen ledelse og support. Faktisk har 21-5 som helhet gjennomgått en betydelig endring. 21-5 ble opprettet under finanskrisen, så evnen til å tilpasse seg er dypt forankret i vårt DNA. Som et resultat kom 21-5 sterkere enn noensinne ut av pandemien.
Interessen for konseptet vokste også utenfor Danmark, og høsten 2020 ble den første svenske 21-5-foreningen dannet. Siden da har det blitt dannet flere foreninger enn noensinne. Mange familier ønsket seg noe å se frem til etter pandemien.
Vokser ut av kontoret igjen
21-5 blir internasjonalt
I 2022 nådde vi 100 ansatte på hovedkontoret, noe som betydde at vi måtte finne nye og større lokaler. Vi fant et kontor ikke langt fra det gamle – en gammel låve på landet som var omgjort til moderne kontorlokaler. Vi forelsket oss i den nøye renoverte bygningen, og i 2022 flyttet vi alle inn.
Det er nå ti år siden vi startet vår første forening, og vår stiftelse har gradvis blitt sterkere. Gjennom årene har vi kontinuerlig jobbet med å utvikle prosessene våre – en oppgave som aldri egentlig blir ferdig.
I dag står vi på et stabilt fundament. Vårt eiendomsdriftsteam tar seg av alle foreningene våre og deres boliger, og vårt eiendomsutviklingsteam leverer boliger av svært høy standard og kvalitet. Det var derfor et naturlig skritt å åpne 21-5-modellen for familier utenfor Skandinavia.
I slutten av 2023 lanserte vi vår internasjonale nettside, hvor vi nå ønsker familier fra hele verden velkommen til å delta i 21-5-modellen. Av juridiske årsaker er norske og svenske familier fortsatt organisert i «lokale» foreninger, mens alle andre nasjonaliteter er gruppert i internasjonale foreninger.
Fra begynnelsen var 21-5 en rent dansk modell for danske familier – men vi har blitt utrolig godt mottatt over hele verden. I dag har vi familier fra alle verdenshjørner.
I dag
Takknemlig og stolt
Vi er veldig takknemlige for at vi hver eneste dag får lov til å gjøre det vi elsker mest av alt, nemlig å skape økt livskvalitet og oppfylle drømmer gjennom fantastiske ferieboliger. 21-5 har skapt en helt ny måte å eie ferieboliger på. Det har lykkes, og reisen har vært - og er hver dag - et stort privilegium.
21-5 har ingen konkrete formulerte salgsmål annet enn at det helst ikke skal være et underskudd. Målet for 21-5 er å sørge for at alle nye familier i 21-5-foreningene våre skal være like fornøyde med eierskapet som familiene før dem. Kun på den måten kan vi sikre oss at 21-5-reisen fortsetter.
21-5 A/S ledes og eies av Anders Heisel samt Laila og Anders Køj.
Velkommen til 21-5 - Plass til kjærlighet
